Les soft skills ça s’apprend !

A l’heure de la montée en puissance de l’intelligence artificielle (IA), alors que les entreprises veulent recruter des jeunes prêts à s’investir immédiatement dans des projets, que doit-on leur enseigner ? « Notre métier ce n’est plus de diplômer des gens – et je doute qu’il l’ait été un jour – notremon métier c’est de doter des femmes et des hommes des compétences nécessaires pour qu’ils soient acteurs d’une vie économique et sociale », analyse le directeur de l’emlyon BS, Bernard Belletante.

 

Comment les acquérir ? Si peu imaginent encore qu’un cursus en management ne doit se focaliser que la transmission de connaissances, l’enseignement ce qu’on appelle en anglais des softskills – et en français des « compétences douces » (ou plutôt « humaines ») ou encore des « savoirs comportementaux » -, est tout sauf une évidence pédagogique. Car comment apprend-on à bien se comporter ? Comment acquiert-on des manières policées, à bien se comporter en toutes situations, dans tous les pays, peut-on acquérir le sens de l’humour, de l’empathie, le sens de l’innovation… ?

Pour lire la suite de cet article, cliquez ici